Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 789 Net

1 Điều Khoản Chung

789 net cung cấp các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: sòng bài trực tiếp (Live Casino), máy đánh bạc (Slots), game bài đổi thưởng, lô đề, nổ hũ, jackpot và cá cược thể thao. Tất cả các dịch vụ này được vận hành hợp pháp theo giấy phép kinh doanh quốc tế hiện hành.

Người dùng thừa nhận rằng việc tham gia cá cược và giải trí trực tuyến có thể liên quan đến rủi ro tài chính. 789 net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng trong khuôn khổ các quy tắc trò chơi hợp lệ.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của 789 net, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau trước khi tạo tài khoản:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 789 net có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực sự, không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân nhân viên, đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của 789 net.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 789 net.

789 net có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên.

3 Quản Lý Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 789 net khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789 net (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau mỗi phiên sử dụng.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 789 net qua email support@789net.click. 789 net không chịu trách nhiệm về các giao dịch hoặc đặt cược được thực hiện trước thời điểm nhận được thông báo từ người dùng.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 789 net được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). 789 net hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking: Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến qua các ngân hàng thương mại
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone

Về nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. 789 net không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền.

Về rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Thời gian xử lý từ 5–15 phút tùy phương thức. Người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) lần đầu trước khi thực hiện rút tiền. 789 net có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi và Thưởng

789 net thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Tuy nhiên, một số quy tắc chung áp dụng cho tất cả các ưu đãi:

• Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ rút được sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• 789 net có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược ngược chiều để hoàn thành vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ tại từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 789 net có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

6 Quy Tắc Chơi Game

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được đăng tải trên 789 net khi tham gia bất kỳ tựa game nào. Một số hành vi bị nghiêm cấm bao gồm:

• Sử dụng phần mềm, script hoặc công cụ tự động để đặt cược thay con người.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi không hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer trong Live Casino để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đặt cược ngược chiều (arbitrage) một cách có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược.

789 net có quyền hủy bỏ các đặt cược và tịch thu số dư tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm trên sau khi điều tra đầy đủ và có bằng chứng rõ ràng.

7 Chơi Game Có Trách Nhiệm

789 net cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen giải trí:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần, tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn đặt cược: Thiết lập mức cược tối đa trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn, không thể đăng ký lại trong vòng 5 năm.
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo tự động sau mỗi 1 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của 789 net hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

789 net thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố trên website. Người dùng đồng ý cho phép 789 net:

• Thu thập thông tin cá nhân cần thiết để xác minh danh tính và tuổi.
• Lưu trữ lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

789 net cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp xảy ra bất đồng giữa người dùng và 789 net, các bước giải quyết được thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại qua email support@789net.click với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ 789 net xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xử lý, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể nhờ đến cơ quan trọng tài độc lập được 789 net chỉ định.

Quyết định cuối cùng của cơ quan trọng tài có giá trị ràng buộc với cả hai bên. 789 net cam kết thực hiện đầy đủ mọi phán quyết hợp pháp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

789 net có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ.

Người dùng cũng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

789 net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789 net sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ website ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789 net sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.